Procedura di Reclamo

Per un'esperienza di lettura serena

La Nostra Promessa a Te

In Maja Magazines, ci impegniamo a offrire un servizio impeccabile, dall'ordine fino al momento in cui la tua rivista preferita arriva a casa tua. Tuttavia, può capitare che qualcosa non vada come previsto. Poiché la tua soddisfazione è la nostra massima priorità, abbiamo una procedura chiara per risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed equo.

Come presentare un reclamo

1. Se una rivista è danneggiata, non è arrivata, o hai altre osservazioni sul nostro servizio, ti preghiamo di comunicarcelo immediatamente. Più dettagli fornisci (come il numero d'ordine), più velocemente potremo aiutarti.
2. Il modo più semplice per presentare il tuo reclamo è inviare un'e-mail a majamags@rivisteininglese.it.
3. Confermeremo la ricezione della tua e-mail e ci impegneremo a fornire una risposta sostanziale e una soluzione adeguata entro 14 giorni. Il nostro obiettivo è sempre quello di trovare una soluzione insieme a te.

Confidiamo che questa procedura ti offra chiarezza e speriamo in una relazione piacevole e duratura con te come amante delle riviste.